當(dāng)前位置：
買支口紅必須購買售價(jià)超千元的“套盒”，熱門色號(hào)有貨但不單賣……記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn)，眾多國(guó)際美妝品牌存在“強(qiáng)加門檻”“配貨售賣”的現(xiàn)象?！盁徜N款”搭售“冷門貨”的行為正在一些品牌、類別的美妝商品間蔓延。
“必買的5支口紅”“值得入手的10個(gè)經(jīng)典色號(hào)”……這些被塑造成“一生必買”的美妝界“網(wǎng)紅”產(chǎn)品，線上吸引大量目光的同時(shí)，想在線下專柜買到卻沒有那么簡(jiǎn)單。
南京白領(lǐng)張妍琪近期看中了某知名國(guó)際美妝品牌的一款口紅，這款俗稱“小金條”的口紅在社交網(wǎng)絡(luò)上擁有極高熱度。當(dāng)她來到南京某商場(chǎng)的該品牌專柜時(shí)，卻被迎頭潑了一盆冷水。
“這款口紅所有色號(hào)都斷貨了，只有套盒還有貨，但不拆開賣。”店員介紹，所謂套盒，就是一支口紅加上一瓶香水的組合，其中香水售價(jià)為770元。
“為了買一支300多元的口紅，得搭一個(gè)自己不喜歡的產(chǎn)品，要花上千元，有點(diǎn)被套路的感覺。”張妍琪說。
上海市民李瑤在去年10月也曾因?yàn)轭愃圃庥觯驅(qū)９袼谏虉?chǎng)進(jìn)行了投訴?！爱?dāng)時(shí)我想購買某品牌的一支熱門唇釉，柜員說必須同時(shí)購買一款不那么熱門的妝前乳才行。”商場(chǎng)負(fù)責(zé)人在接到投訴后表示，如果購買了該產(chǎn)品可以申請(qǐng)退貨，但商場(chǎng)無權(quán)處理品牌本身的搭售行為。
此前奢侈品行業(yè)的配貨規(guī)則曾引發(fā)了不少質(zhì)疑，如今這種“規(guī)則”正被越來越多的國(guó)際美妝、日用品品牌效仿。一支口紅動(dòng)輒要搭配購買其價(jià)值2到3倍以上的其他商品，比奢侈品行業(yè)流行的1：1比例還要高。
想買不容易 品牌挾“熱”居奇怪象多
盡管消費(fèi)者普遍對(duì)這種“冷熱搭配”的售賣行為感到不滿，但不少人還是為自己并不需要的搭售產(chǎn)品掏了腰包，嘗到甜頭的國(guó)際美妝品牌熱衷于這種銷售“潛規(guī)則”，出現(xiàn)了不少怪象。
——線上火熱，線下“饑餓”。從“番茄紅”到“楓葉紅”，從“人魚色”到“斬男色”，國(guó)際品牌新品的營(yíng)銷推廣愈演愈烈，邀請(qǐng)明星與“網(wǎng)紅”代言推廣更是不遺余力，這使得從口紅、眼影到化妝刷、指甲油，幾乎每一個(gè)品類都有諸多“爆款”，隨之而來的便是全面“斷貨”。“推廣鋪天蓋地、專柜無貨供應(yīng)，到底是因?yàn)楫a(chǎn)能跟不上需求導(dǎo)致的真‘?dāng)嘭洝€是為了自抬身價(jià)營(yíng)造出來的假‘?dāng)嘭洝?，消費(fèi)者并不知情?！痹鴵?dān)任某國(guó)際知名美妝品牌公關(guān)的徐女士說，“可以肯定的是因?yàn)椤當(dāng)嘭洝?，‘爆款’在消費(fèi)者心中的身價(jià)就地而起。”
——單買沒有貨，有貨不單賣。韓國(guó)某美妝品牌一款指甲油近期大熱，多地店員要求必須同時(shí)購買三瓶非熱門指甲油才能購買；某日本彩妝品牌專柜要求化妝刷必須搭配眉筆等產(chǎn)品購買……多位在歐美及亞洲其他國(guó)家生活工作的女性消費(fèi)者表示，她們從未在當(dāng)?shù)貙９裼龅竭^熱門單品搭配冷門產(chǎn)品銷售的情況，“有貨就賣，沒貨就不賣，還沒遇到過有貨‘設(shè)門檻’賣的?！?/span>
——套盒沒有“盒”，單品并不“單”。張妍琪向記者反映，當(dāng)所謂的“套盒”拿出來后并沒有特殊的組合包裝，只是兩件單獨(dú)的產(chǎn)品，柜員告訴她這個(gè)套盒就是沒有盒子的。其實(shí)，“套盒”只是“搭售”的一種表達(dá)口徑。
